Condiciones generales de venta
Última fecha de actualización de las condiciones generales: JUNIO DE 2022
Las siguientes disposiciones establecen las condiciones generales de venta:
- Productos puestos a la venta en el sitio web comercialwwww.erro-maroquinerie.fr, alojado por O2Switch.
- Productos ofrecidos a la venta en la tienda Erro, situada en la avenida Prince de Galles, quartier LAROCHEFOUCAULD, résidence BEL VIA, Bâtiment B, 64600 Anglet, Francia.
En lo sucesivo, "la empresa".
ENTRE
La sociedad BORDAGAIN SAS con un capital social de 1000€
cuyo domicilio social es Avenue Prince de Galles, quartier LAROCHEFOUCAULD, résidence BEL VIA, Bâtiment B, 64600 Anglet, Francia
Inscrita en el RCS con el número 900 098 740
IVA intracomunitario: FR 47900098740
Código APE/NA: 4642Z
Puede contactar con nosotros por correo electrónico: bonjour @erro-maroquinerie.com y por teléfono: 05.33.09.09.73
Y
Cualquier persona física que actúe a título personal y realice una compra en el sitio web wwww.erromaroquinerie.fr y en las tiendas ERRO.
En lo sucesivo, "el Cliente
El Cliente declara y garantiza que es mayor de edad y que actúa como consumidor final de los productos que compra o encarga.
Objeto
La empresa informa al Cliente de que las siguientes están sujetas a las Condiciones Generales de Venta:
- Todos los pedidos realizados en el sitio web wwww.erromaroquinerie.fr
- Todas las compras realizadas en las tiendas Erro
Se informa al cliente de que las condiciones generales de venta están disponibles en el sitio web www.erro-maroquinerie.fr y a petición, en la tienda Erro. Están sujetas a modificaciones y actualizaciones. Las condiciones aplicables al pedido o a la compra de un producto por parte de un cliente son las vigentes el día del pedido.
El Cliente declara haber leído las presentes CGV y toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo francés, y haber aceptado esta información y las CGV en el momento de la compra.
I) El cliente
Antes de realizar un pedido en el sitio, el Cliente debe crear una cuenta de cliente. Para ello, deberá rellenar el formulario dedicado en la sección "Mi cuenta" con la información que le concierne, por lo que el Cliente se compromete a proporcionar información precisa y a no suplantar la identidad de un tercero ni a cambiar su edad.
En particular, el Cliente facilitará su dirección de correo electrónico personal y una contraseña (de al menos 10 caracteres y que cumpla los requisitos) que utilizará para identificarse posteriormente en el sitio. El nombre de usuario y la contraseña son personales y el Cliente se compromete a conservarlos y a no divulgarlos.
El Cliente reconoce que tiene la capacidad necesaria para contratar y adquirir los productos ofrecidos en el sitio. El Cliente reconoce que es mayor de edad en el momento de la compra y que actúa a título personal.
El hecho de realizar un pedido implica la plena aceptación previa e incondicional de las CGV por parte del Cliente al hacer clic en el botón "He leído y acepto las condiciones generales de venta".
2) La empresa
La empresa BORDAGAIN SAS declara que es propietaria de los productos ERRO y certifica la exactitud de la información proporcionada en su sitio web www.erro-maroquinerie.com y en las tiendas ERRO.
3 ) Los productos
La empresa BORDAGAIN SAS ofrece artículos de cuero para la venta.
Los productos puestos a la venta aparecen en el sitio dentro de los límites de su disponibilidad, y las ofertas siguen siendo válidas mientras sean visibles en el sitio o durante la duración indicada en la promoción correspondiente.
La empresa BORDAGAIN SAS se reserva el derecho, en cualquier momento, de retirar cualquier producto a la venta en el sitio.
Si un producto no está disponible después de la validación del pedido, el Cliente será informado rápidamente por correo electrónico y el producto o productos que falten serán automáticamente anulados y reembolsados.
Las descripciones de los productos a la venta en el sitio se dan a título indicativo. Asimismo, las fotografías no constituyen ningún compromiso contractual y pueden diferir ligeramente de la realidad (colores, materiales, etc.), en particular debido a la configuración de los parámetros de visualización de la interfaz utilizada.
De acuerdo con el artículo L. 111-1 del Código del Consumidor, la información sobre las características de los productos, se describen con precisión y se ilustran con fotos y fichas técnicas en el sitio de comercio electrónico erro-maroquinerie.com
La información técnica sobre los productos vendidos en la Tienda ERRO está disponible a petición del Cliente.
4) Pedidos
Los pedidos pueden realizarse en el sitio web www.erro-maroquinerie.com
La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar en el momento de la validación del pedido.
El cliente acepta las condiciones de este contrato al realizar una compra. Se informa al cliente de que la realización de un pedido le obliga a pagar el importe debido.
La empresa BORDAGAIN SAS informa al cliente, en acuse de recibo, sin demora y por medios electrónicos, de la toma en consideración de su pedido y del plazo de recepción del producto. A falta de indicación de esta fecha o de este plazo o a falta de acuerdo entre las partes, la Empresa se compromete a entregar los bienes sin demora indebida y a más tardar treinta días después de la celebración del contrato (artículo L. 216-1 del Código del Consumidor).
La sociedad BORDAGAIN SAS se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro, de dificultad relativa al pedido recibido, de litigio relativo al pago o de dudas sobre la finalidad de utilización de los Productos.
5) Entrega
Bordagain se compromete a enviar el pedido en un plazo de 48 horas (días laborables). La entrega se realizará en Francia por UPS en un plazo de 4 a 5 días laborables.
Los productos se envían a la dirección de entrega indicada por el cliente al realizar el pedido. En caso de cambio de dirección, corresponde al cliente notificarlo antes de realizar el pedido.
Los plazos de entrega indicados en la página web son indicativos, y corresponden a los plazos medios de tramitación y entrega. Para que se respeten estos plazos, el cliente debe asegurarse de haber facilitado información precisa y completa sobre la dirección de entrega, en particular el número de la calle, el número del edificio, el número de la escalera, los códigos de acceso, el nombre y el número del interfono, el nombre de la calle, el código postal y la localidad.
En caso de que no se realice la entrega en la fecha o en el plazo acordado o, en su defecto, en los treinta días siguientes a la celebración del contrato, el cliente podrá solicitar por escrito a la Empresa que realice la entrega en un plazo adicional razonable. Si la Empresa no ha cumplido con este nuevo plazo, el cliente podrá solicitar, por escrito, la anulación del contrato. (Artículo L. 216-6 del Código del Consumidor). El contrato se considerará resuelto cuando el comerciante reciba esta carta, a menos que el comerciante haya cumplido entretanto.
Se informa al cliente de que puede rescindir inmediatamente el contrato (sin previo aviso por escrito) sila falta de entrega se debe a una negativa manifiesta del comerciante a entregar el producto
6) Tienda
Las compras pueden realizarse en la tienda ERRO, situada en la Avenue Prince de Galles, quartier LAROCHEFOUCAULD, résidence BEL VIA, Bâtiment B, 64600 Anglet, Francia.
7) Premios
BORDAGAIN SAS vende sus productos en Francia continental.
De conformidad con el artículo L.112-1 del Código de Consumo francés, la información sobre los precios se expresa en euros, incluidos todos los impuestos. El impuesto sobre el valor añadido es el vigente en Francia metropolitana el día de la validación del pedido. El precio no incluye los gastos de tramitación y entrega. Los gastos de envío corren a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario o en condiciones especiales.
La empresa BORDAGAIN SAS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El Producto se facturará sobre la base del precio en vigor en el momento de la validación del pedido y bajo reserva de disponibilidad.
En caso de que aparezca un precio erróneo o manifiestamente irrisorio, sea cual sea el motivo (fallo informático, error manual, error técnico, etc.), el pedido -aunque sea validado por la Empresa- será anulado. El Cliente será informado lo antes posible y podrá, si así lo desea, volver a realizar el pedido al precio corregido y exacto.
Los productos son propiedad de la empresa BORDAGAIN SAS hasta el pago completo del precio.
8) El producto
La empresa BORDAGAIN SAS ofrece artículos de cuero para la venta.
De acuerdo con el artículo L. 111-1 del Código del Consumidor, la información sobre las características de los productos, se describen con precisión y se ilustran con fotos y fichas técnicas en el sitio de comercio electrónico erro-maroquinerie.com
La información técnica sobre los productos vendidos en la Tienda ERRO está disponible a petición del Cliente.
9) Garantía
Las presentes garantías son aplicables de acuerdo con el Código de consumo, en el sitio www.erro-marroquinerie.com y la tienda ERRO situada en Anglet.
Garantía legal de conformidad
De conformidad con los artículos L.217-43 a L.217-17 del Código de Consumo francés, la empresa BORDAGAIN SAS está obligada a entregar bienes conformes con el contrato y es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega o de la compra en la tienda.
Garantía legal contra los vicios ocultos
La empresa BORDAGAIN SAS queda obligada por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que estaba destinada, o que reduzcan tanto su uso que el comprador no la habría adquirido o habría dado un precio inferior si los hubiera conocido (artículo 1641 y siguientes del Código Civil).
Garantía comercial
La empresa BORDAGAIN SAS se compromete a retirar, reembolsar, cambiar o reparar cualquier producto vendido en la página web que no sea conforme con el estado o el buen uso descrito en la ficha del producto, de acuerdo con el artículo L.211-2 del Código del Consumidor. Del mismo modo, los defectos que se revelen después de la compra serán retirados, cambiados o reparados por la empresa.
La acción de garantía de conformidad prescribe en 2 años a partir de la entrega de la mercancía. Un bien es conforme, según el artículo L.217-5, cuando es apto para el uso que habitualmente se espera de un bien similar, en su caso:
- que corresponde a la descripción del vendedor y tiene las cualidades presentadas en la muestra o modelo;
- que tiene las cualidades que un consumidor puede esperar legítimamente tras las declaraciones públicas del vendedor, productor o representante (publicidad, etiquetado, etc.). Las declaraciones de estos dos últimos profesionales no son vinculantes para el vendedor cuando éste las desconoce y no está en condiciones legítimas de conocerlas.
- tiene las características definidas por las partes o es apto para el fin especial previsto por el comprador, conocido por el vendedor y aceptado.
Bordagain garantiza las hebillas de sus productos (hebillas, bridas, clavos de montura) de por vida.
10) Pago
La empresa informa al cliente de que los medios de pago son específicos de cada punto de venta. Así, los medios de pago aceptados en el sitio web www.erro-maroquinerie.com y la tienda ERRO pueden ser diferentes.
El cliente es consciente de que el pago se realizará en el momento del pedido y que los medios de pago aceptados por la empresa BORDAGAIN SAS en su sitio de comercio electrónico son los siguientes
- Mastercard, VISA
- American Express; a la espera de que vuelva el banquero
- Paypal
El cliente es consciente de que el pago tendrá lugar durante el acto de compra en la tienda y que los medios de pago aceptados por la empresa BORDAGAIN SAS en la tienda ERRO son los siguientes
- Mastercard, VISA
- American Express
- Especies
BORDAGAIN SAS no acepta cheques.
El pago de 3 o 4 veces gratis se puede hacer en el sitio de comercio electrónico www.erro-maroquinerie.com y en la tienda Erro. Este servicio es ofrecido por ONEY. ONEY es un socio de la empresa Erro, es una solución de pago en 3 o 4 veces por Visa o MasterCard.
Al pagar a plazos con ONEY, el cliente acepta las condiciones generales de cliente de Oney.
11) Derecho de desistimiento
Sitio web de comercio electrónico de Erro:
El consumidor es informado antes de la celebración del contrato de la existencia de un derecho de desistimiento para este contrato. De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del Pedido para ejercer su derecho de desistimiento. El Cliente podrá desistir sin necesidad de indicar el motivo.
De conformidad con el artículo L.221-5 del Código de Consumo francés,BORDAGAIN SAS informa al Cliente de las condiciones de devolución en su página web www.erro-maroquinerie.com y en las tiendas ERRO.
El producto debe ser devuelto en su embalaje original, nuevo y sin usar. Todos los productos usados, desgastados o dañados no pueden ser devueltos a BORDAGAIN SAS.
12) Condiciones de devolución
Para cualquier procedimiento de devolución, el cliente debe informar a BORDAGAIN SAS por correo electrónico con fotos y explicaciones a la siguiente dirección de correo electrónico bonjour@erro-maroquinerie.com.
Si la devolución es aceptada por BORGAGAIN SAS, se enviará una etiqueta de devolución por correo electrónico. El producto deberá entregarse en un plazo de 7 días en un punto de relevo de UPS en la siguiente dirección
BORDAGAIN
ERRO
ZA Pelen Borda,
64480 LARRESSORE
El producto debe ser devuelto en su embalaje original, nuevo y sin usar. Cualquier producto usado, desgastado o dañado no puede ser devuelto a BORDAGAIN SAS.
13) Modificación de las presentes Condiciones Generales de Venta
BORDAGAIN SAS se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento. Las nuevas condiciones generales de venta sólo se aplicarán a los pedidos realizados después de esta modificación.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONEY x PAYPLUG
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